77adc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি 77adc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত, অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। সেবা গ্রহণের পূর্বে সম্পূর্ণ পাঠ করুন।
শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা
77adc প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশে 77adc-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিম্নোক্ত দলিলগুলিও এই চুক্তির অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে:
- গোপনীয়তা নীতি
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
- বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77adc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
যোগ্যতা ও বয়স নিশ্চিতকরণ
77adc প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
- আপনি একটি বৈধ ও সক্রিয় ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা বট অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
- আপনার প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং আপনার নিজের হতে হবে।
- আপনার আগে 77adc-তে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি।
২.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া
77adc যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল প্রদান করতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
- ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)
যাচাই সম্পন্ন না হলে আমানত, উত্তোলন বা নির্দিষ্ট সেবা সীমিত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
৩.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি 77adc-তে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সদৃশ অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং আমানতকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণরূপে গোপন ও সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখবেন:
- অন্য কারো সাথে আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল লেনদেনের দায় আপনার।
৩.৩ তথ্য আপডেট
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য) অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান। মিথ্যা বা পুরনো তথ্যের কারণে কোনো ক্ষতি হলে 77adc দায়ী থাকবে না।
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট
৪.১ আমানত
77adc-তে আমানত গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
- তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় — পেমেন্ট অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারকের নামে হতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করার অধিকার 77adc সংরক্ষণ করে।
৪.২ উত্তোলন
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০
- সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে
- উত্তোলন অবশ্যই সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
- বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা ও লেনদেন
77adc-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এ পরিচালিত হয়। লেনদেনের কোনো রেকর্ড প্রয়োজন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের ট্রানজেকশন ইতিহাস থেকে দেখতে পারবেন।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
77adc নতুন সদস্যদের জন্য একটি বিশেষ স্বাগত বোনাস প্রদান করে: প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
- ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ১৫ গুণ (১৫x) বাজি ধরতে হবে।
- স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াগারিং সম্পন্ন হলেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে 77adc যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
- বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে 77adc-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
77adc-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
- সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
- গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা ব্যক্তিগত — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
গেমপ্লে নিয়মকানুন
77adc প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডার (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি) কর্তৃক পরিচালিত। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
৬.১ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে কোনো গেম সেশনে সমস্যা দেখা দিলে 77adc সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে আমানত ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। কোনো কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।
৬.২ গেমের বিধিমালা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও প্রক্রিয়া রয়েছে। গেম শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নির্দেশিকা পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। খেলার সময় যেকোনো বিভ্রান্তি দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৬.৩ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
77adc ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77adc প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:
- কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করা।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
- নাবালকের পক্ষে বা হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করা।
এই শর্তগুলো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
77adc আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।
৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আপনার নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
- গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
- নিয়ন্ত্রকীয় সম্মতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৮.২ তথ্য ভাগাভাগি
77adc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করে না। তবে, আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
77adc দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত এবং এটি কখনই আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।
৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
77adc ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:
- আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ।
- সেশন সীমা: প্রতিটি গেম সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
- রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও হার-জিত সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়া।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৯.২ নাবালকদের সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য 77adc সেবা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট নাবালকদের নাগালের বাইরে রাখুন। সন্দেহ হলে আমাদের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
১০.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন।
১০.২ 77adc কর্তৃক স্থগিত বা বাতিল
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77adc একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রকীয় বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে।
শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
77adc নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
- আপনার নিজের লগইন তথ্যের অসতর্ক ব্যবস্থাপনার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডারের কারিগরি ত্রুটি।
- বাহ্যিক কারণে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
- আপনার দেশের আইন লঙ্ঘনের ফলাফল — আপনার দেশের আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
77adc সর্বদা ন্যায্য খেলা ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে সকল পরিস্থিতিতে নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধানের জন্য 77adc প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১২.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
- প্রথমে আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা দিন।
- চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected] ইমেইলে লিখিতভাবে অভিযোগ পাঠান।
- অভিযোগ গ্রহণের পর 77adc যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে জবাব দেবে।
১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
বিরোধ নিষ্পত্তিতে 77adc-এর ব্যবস্থাপনা পর্ষদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সকল বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
77adc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পরিবর্তনের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ করুন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটেও সাপোর্ট পাওয়া যায়